सिटिजन्स बैंकले कैलालीको मोहन्यालमा शाखा संचालनमा ल्याएको छ । योसँगै बैंकले दुर्गम क्षेत्रमा १६ वटा शाखाहरु संचालनमा ल्याईसकेको जनाएको छ । बैंकले हाल ८१ वटा शाखा, ७५ वटा ए.टि.एम. र ९९ वटा शाखा रहित बैंकिङ्गएकाई मार्फत सेवा प्रदान गर्दै आएको छ ।